이용약관

제1조 (학교생활기록부 보호 및 관련 법령의 준수)

1. 회사는 「초·중등교육법」 제25조의2(학교생활기록의 상업적 이용 제한)를 비롯한 관련 법령을 준수합니다. 회사는 학교생활기록부를 구매하거나 판매하지 않으며, 이용자 본인이 아닌 다른 사람의 학교생활기록부를 수집하여 영업을 목적으로 거래하거나 이용하지 않습니다.
2. 회사는 합격생을 비롯한 다른 학생의 학교생활기록부를 수집하여, 이를 이용자에게 분석해 주거나 판매하는 서비스를 제공하지 않습니다. 회사가 제공하는 탐구 주제 추천과 보고서 작성 지원은 이용자가 직접 입력한 교과 선택과 진로 희망, 그리고 공개된 교육과정 자료(2022 개정 교육과정, 교육부 학교생활기록부 기재 가이드라인 등)를 바탕으로 합니다.
3. 회사는 이용자가 제공한 본인의 학교생활기록부를 바탕으로, 그 이용자에게 상담과 분석을 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자의 동의를 받아 해당 자료를 그 이용자에 대한 서비스 제공 목적으로만 처리하며, 이를 제3자에게 제공하거나 다른 이용자를 위한 용도로 이용하지 않습니다.

제2조 (목적)

이 약관은 아카(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트 및 관련 플랫폼(이하 "사이트")을 통해 제공하는 AI 기반 교육 정보 서비스 및 이에 부수하는 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제3조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 주제 추천, 보고서 생성, 저널 콘텐츠 제공, 커뮤니티 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 구독, 이용권 구매 등 각종 서비스를 말합니다.
5. "구독"이란 월간 단위로 정기 결제하여 서비스를 이용하는 방식을 말합니다.
6. "이용권"이란 건별로 구매하여 특정 기능(주제 추천, 보고서 생성 등)을 1회 이용할 수 있는 권리를 말합니다.
7. "콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 텍스트, 이미지, 영상 등 모든 정보를 말합니다.
8. "AI 결과물"이란 회사의 AI 시스템이 이용자의 입력을 기반으로 생성한 추천, 보고서, 분석 결과 등을 말합니다.
9. "이용자 데이터"란 이용자가 서비스 이용 과정에서 업로드하거나 입력한 자료 일체를 말합니다.
10. "외부 기술 제공자"란 회사가 서비스 제공을 위해 이용하는 제3자 기술 서비스 제공 업체를 말합니다.

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 공지 후 7일 이내에 명시적인 거부 의사를 표시하지 않은 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
3. 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우, 적용일 30일 전부터 공지하며 이메일 등 개별 통지를 병행합니다. 통지 후 30일 이내에 명시적인 거부 의사를 표시하지 않은 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 이용계약)

1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회원가입은 본인인증(휴대폰 인증)을 완료한 자에 한하여 가능합니다.
3. 만 14세 미만의 이용자는 회원가입이 제한됩니다. 본인인증 과정에서 만 14세 미만으로 확인될 경우 가입이 제한되며, 자세한 사항은 개인정보 처리방침 제8조에 따릅니다.
4. 회원은 가입 시 제공한 정보의 정확성을 보증하며, 변경 사항이 발생한 경우 지체 없이 갱신하여야 합니다.
5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
   • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   • 회사의 기술적·업무적 사정상 서비스 제공이 어려운 경우
   • 기타 회사가 정한 이용요건을 충족하지 못하는 경우

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • AI 기반 세특 주제 추천 서비스
   • AI 기반 탐구 보고서 생성 서비스
   • 저널 콘텐츠 제공
   • 커뮤니티 서비스
   • 기타 회사가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 추가, 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
3. 천재지변, 시스템 점검, 보안 위협, 외부 기술 제공자의 서비스 장애 등 긴급한 사유가 있는 경우 사전 공지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 사후에 공지합니다.
4. 무료로 제공되는 서비스는 회사의 경영 판단에 따라 사전 공지 없이 변경하거나 중단할 수 있으며, 이에 대해 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제7조 (서비스의 성격 및 이용 목적)

1. 서비스를 통해 제공되는 AI 주제 추천 및 보고서 생성 결과물은 이용자가 직접 탐구 활동을 설계하고 보고서를 작성하는 과정을 보조하기 위한 참고 자료로서의 성격을 가집니다.
2. 서비스는 이용자를 대신하여 과제나 보고서를 작성하는 것을 목적으로 하지 않으며, AI 결과물을 그대로 과제물 등으로 제출하는 행위에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 출판, 방송 등에 사용하는 행위
3. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 행위
5. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
6. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 영리 활동을 하는 행위
7. 자동화된 수단(봇, 크롤러, 스크래퍼 등)으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
8. AI 결과물을 상업적으로 이용하거나 제3자에게 판매, 재배포, 공중 전송하는 행위
9. 허위 자료를 업로드하거나 서비스를 부정하게 이용하는 행위
10. 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
11. 본 서비스의 입력란에 주민등록번호, 계좌·카드번호, 의료기록 등 민감한 개인정보를 입력하는 행위
12. 이용자가 업로드하는 자료의 적법성(저작권, 개인정보 포함 여부 등)에 대한 책임은 전적으로 해당 이용자에게 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 문제에 대하여 이용자가 직접 해결하여야 합니다.

제9조 (이용자 데이터의 활용)

1. 회사는 이용자가 서비스 이용 과정에서 제공한 데이터(이하 "이용자 데이터")를 다음의 목적으로만 활용합니다.
   • 서비스 제공 및 AI 분석·추천 결과 생성
   • 서비스 품질 향상 및 신규 서비스 개발
   • AI 기술의 학습, 개선 및 최적화
   • 비식별 처리 후 통계 분석 및 연구
   • 서비스 오류 진단 및 기술적 문제 해결
   • 약관 및 법령 위반 행위의 검사 및 방지
2. 이용자 데이터 중 개인식별정보를 제외한 일부는 서비스 제공에 필요한 외부 기술 제공자에게 전송될 수 있으며, 해당 제공자의 데이터 처리 정책이 적용됩니다.
3. 이용자는 학습 관련 자료 업로드 시 별도 동의 절차를 통해 본 조의 데이터 활용에 동의합니다.
4. 생활기록부 파일 업로드 분석의 처리 방식은 다음과 같습니다.
   • 업로드된 원본 파일은 세특 내용을 추출하는 데만 사용하며, 분석이 끝나는 즉시 저장소에서 삭제합니다.
   • 분석 결과는 서버에 저장하지 않으며, 이용자가 화면에서 반영을 선택한 세특 내용만 암호화하여 저장합니다.
   • 파일에서 추출된 텍스트는 외부 AI 기술 제공자에게 전송하기 전에 전화번호, 이메일, 주민등록번호, 성명 등 개인정보를 자동으로 가리는 마스킹 처리를 거칩니다.
   • 사진과 스캔 파일은 글자 인식을 위해 이미지가 외부 AI 기술 제공자에게 전송되며, 인식 결과에 포함된 개인정보는 동일하게 마스킹합니다.
5. 이용자 데이터의 열람·삭제 등에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제10조 (지적재산권)

1. 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 소프트웨어, 디자인 등)의 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 서비스를 통해 생성된 AI 결과물(주제 추천, 보고서, 분석 결과 등)의 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
3. 이용자는 AI 결과물을 개인적·비상업적 용도(학교 과제, 입시 준비 등 학습 목적)로만 이용할 수 있으며, 상업적 사용, 제3자에 대한 판매, 재배포, 공중 전송 등은 허용되지 않습니다.
4. 이용자가 서비스에 업로드한 자료에 대하여, 이용자는 회사에 서비스 제공, 품질 향상, AI 기술 개선 등의 목적으로 해당 자료를 이용, 복제, 가공, 변환할 수 있는 비독점적, 무상, 전세계적, 기간 제한 없는 이용권을 부여합니다.
5. 이용자가 커뮤니티에 작성한 게시물의 저작권은 작성자에게 있으나, 회사는 서비스 운영 목적으로 해당 게시물을 서비스 내에서 이용할 수 있는 비독점적 이용권을 보유합니다.

제11조 (유료 서비스 및 결제)

1. 유료 서비스의 종류, 이용 요금 및 결제 방법은 서비스 내 안내 페이지에 별도로 게시합니다.
2. 구독 서비스는 이용자가 해지하지 않는 한 매 결제 주기마다 자동으로 갱신되며, 등록된 결제 수단으로 자동 결제됩니다.
3. 회사는 유료 서비스의 가격을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 30일 전 공지합니다. 기존 구독자에게는 현재 결제 주기 종료 시점부터 변경된 가격이 적용됩니다.
4. 이용자는 마이페이지에서 구독 해지를 예약할 수 있으며, 해지 예약 시 현재 결제 기간 만료일까지 서비스를 정상 이용할 수 있습니다.
5. 이용권은 사용 기한 없이 유지되나, 회원 탈퇴 시 미사용 이용권은 소멸됩니다.
6. 자동 결제 실패 시 회사는 일정 기간 재시도할 수 있으며, 최종 실패 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제12조 (청약 철회 및 환불)

1. 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 청약 철회가 제한됩니다.
   • 디지털 콘텐츠의 이용이 개시된 경우 (AI 주제 추천, 보고서 생성, 저널 콘텐츠 열람 등 서비스를 1회라도 이용한 경우)
   • 이용권을 1회라도 사용한 경우
   • 기타 관련 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 경우
2. 구독 서비스의 경우, 결제 후 서비스를 이용하지 않은 상태에서 7일 이내 청약 철회 시 전액 환불합니다. 서비스 이용 개시 후에는 해지 예약을 통해 현재 결제 기간 만료 시 종료되며, 잔여 기간에 대한 일할 환불은 제공하지 않습니다.
3. 이용권은 구매 후 7일 이내이며 미사용 상태인 경우에만 환불이 가능합니다. 구독 서비스에 포함되어 정기적으로 지급되는 이용권은 구독의 일부로서 함께 제공되며, 이용권만을 분리하여 환불하지 않습니다. 환불은 해당 회차의 구독 결제 단위로 처리됩니다.
4. 환불은 고객센터를 통해 신청하며, 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 환불 금액 산정 기준일은 회사가 환불 신청을 접수한 날로 합니다.
5. 회사는 이용자의 환불 요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리 결과를 안내합니다.

제13조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 해킹, DDoS 공격, 정부 규제, 기타 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. AI 결과물은 이용자의 학습 및 탐구 활동을 보조하기 위한 참고 정보로서, 회사는 AI 결과물의 정확성, 완전성, 적합성, 적시성을 보장하지 않습니다. AI 결과물에 기반한 이용자의 판단이나 행위로 인해 발생하는 어떠한 결과에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스 이용을 통해 이용자가 기대하는 결과(입시 합격, 성적 향상, 특정 평가 결과 등)를 보장하지 않습니다.
4. 회사는 서비스의 변경, 중단, 종료로 인해 이용자에게 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 유료 서비스의 경우 서비스 이용이 불가능한 기간에 상응하는 보상을 별도로 정할 수 있습니다.
5. 이용자가 업로드한 자료의 적법성(저작권, 개인정보 포함 여부, 허위 정보 등)에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있으며, 이로 인해 제3자와의 분쟁이 발생하는 경우 이용자가 자신의 비용과 책임으로 해결하여야 합니다.
6. 회사의 서비스는 외부 기술 제공자, 결제 대행 서비스 등 제3자 서비스에 의존할 수 있으며, 해당 제3자 서비스의 장애, 중단, 오류로 인해 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
7. 이용자 데이터의 백업은 이용자의 책임이며, 서비스 장애, 시스템 오류 등으로 인한 이용자 데이터의 손실에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
8. 이용자 간 커뮤니티 활동 등에서 발생하는 분쟁에 대하여 회사는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (손해배상 제한)

1. 회사가 이용자에게 부담하는 손해배상 책임은, 해당 이용자가 손해 발생일로부터 직전 3개월간 회사에 지불한 서비스 이용료 총액을 상한으로 합니다. 무료 서비스만을 이용한 이용자에 대해서는 회사의 손해배상 책임이 발생하지 않습니다.
2. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 일실이익, 데이터 손실에 대하여 그 예견 가능성 여부와 관계없이 책임을 지지 않습니다.
3. 본 조의 손해배상 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제15조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

1. 회원은 언제든지 마이페이지를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 지체 없이 처리합니다.
2. 탈퇴 시 개인정보는 관련 법령에 따른 보존 기간 경과 후 파기합니다. 단, 비식별 처리된 통계 데이터는 파기 대상이 아닙니다.
3. 탈퇴 시 미사용 이용권 및 구독의 잔여 기간은 소멸하며, 환불되지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나, 서비스를 부정하게 이용하거나, 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
5. 회사는 제4항에 따른 이용 제한 조치로서 서비스 이용 정지, 기능 제한, 게시물 삭제 또는 블라인드 처리 등을 단계적으로 부과할 수 있습니다.

제16조 (개인정보 보호)

1. 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 별도의 "개인정보 처리방침"에 따릅니다.
2. 회사는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호합니다.
3. 이용자 데이터 중 개인식별정보는 서비스 제공 목적으로만 수집·이용하며, 별도의 동의 없이 목적 외로 활용하지 않습니다.

제17조 (통지 및 공지)

1. 회사가 이용자에게 통지하는 경우 등록된 이메일 또는 서비스 내 공지사항을 통해 할 수 있습니다.
2. 불특정 다수에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. 이용자가 등록한 연락처가 부정확하거나 변경 후 갱신하지 않아 통지가 도달하지 않는 경우, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 공지사항에 게시한 날로부터 7일이 경과한 때에 통지가 도달한 것으로 간주합니다.

제18조 (계약 해제·해지의 효과)

1. 이용계약이 해제 또는 해지된 경우 이용자의 서비스 이용 권한은 즉시 소멸됩니다.
2. 회원 탈퇴 시, 이용자가 작성한 커뮤니티 게시물 및 댓글은 개인정보 처리방침에 따라 자동으로 일괄 삭제됩니다. 탈퇴 이후에는 복구가 불가능하므로, 보관을 원하는 게시물이 있다면 탈퇴 전 별도 백업이 필요합니다.
3. 이용계약 해지 후에도 본 약관의 면책조항(제13조), 손해배상 제한(제14조), 지적재산권(제10조), 분쟁 해결(제19조) 관련 조항은 계속하여 유효합니다.

제19조 (분쟁 해결 및 기타)

1. 이 약관의 해석 및 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 회사의 주된 사무소 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
3. 당사자 간 협의로 해결되지 않는 분쟁은 한국인터넷진흥원(KISA) 또는 전자거래분쟁조정위원회 등 관련 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
4. 본 약관의 특정 조항이 관할 법원에 의해 무효로 판단되더라도, 나머지 조항의 유효성에는 영향을 미치지 않습니다.
5. 회사가 본 약관의 특정 조항을 행사하지 않거나 집행하지 않는 것이 해당 조항에 대한 권리 포기를 의미하지 않습니다.
6. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상의 권리나 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 회사는 서비스 관련 영업의 양도, 합병, 분할 등의 사유가 있는 경우 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 있습니다.